Bonjour, Le téléviseur n'émet aucun son, que le source soit la tnt ou une apple tv. En revanche, lorsqu'un haut-parleur externe ou des écouteurs sont branchés, du son est produit. S'agit-il d'un problème de haut-parleur intégré ou du logiciel ?Merci

Bonjour, effectivement si vous branchez un casque et que le son est présent, le haut parleur peut être en cause, la prise casque aussi car elle fait la liaison avec le HP et quand vous insérez la prise elle débranche le haut parleur. Bonne journée.

J'ignore complètement ce problème. Téléviseur acheté il y 2 ou 3 ans, qui fonctionne parfaitement aussi bien son qu'image. Rapprochez vous de Darty qui devrait être à même de vous dépanner.

cette marque est une grosse arnaque si vous etes sous la garentie satisfait ou remboursé faites vous remboursé sinon au bout de 2 ans c'est l'image qui disparaitra pour ma part en tant qu'ancien client je ne prend plus rien chez dartyje me suis tourné vers electro depot

Absence de son – – Communauté SAV Darty 4332389

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Pascal Expert Darty
Le 4 décembre 2020
Bonjour, effectivement si vous branchez un casque et que le son est présent, le haut parleur peut être en cause, la prise casque aussi car elle fait la liaison avec le HP et quand vous insérez la prise elle débranche le haut parleur. Bonne journée.
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BerthaudM8017
Le 29 novembre 2020
J'ignore complètement ce problème. Téléviseur acheté il y 2 ou 3 ans, qui fonctionne parfaitement aussi bien son qu'image. Rapprochez vous de Darty qui devrait être à même de vous dépanner.
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ines41435311
Le 29 novembre 2020
cette marque est une grosse arnaque si vous etes sous la garentie satisfait ou remboursé faites vous remboursé sinon au bout de 2 ans c'est l'image qui disparaitra pour ma part en tant qu'ancien client je ne prend plus rien chez dartyje me suis tourné vers electro depot
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